ISO9000：2000族标准知识练习题A

一．    是非题（每题1分）

1．ISO9001：2000和ISO9004是两个协调成对的标准（   ）

2．质量管理体系要求是对产品技术规范中有关要求的补充（   ）

3．八项质量管理原则是制订2000版ISO9000族标准的基础（  ）

4．质量手册中必须包含组织的质量方针和质量目标（    ）

5．外来文件应经过组织的批准（   ）

6．ISO9001：2000标准除了体现质量保证外，还旨在增强顾客满意（  ）

7．“自我评价方法”包括组织的内部审核和管理评审（   ）

8．“规范”是阐明推荐的方法和建议的文件（   ）

9．记录是一种特殊类型的文件（    ）

10．质量策划包含质量计划（    ）

二．    选择题（每题2分）

1．“要求”包括：   

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