项次

课程内容

课程效益

1

基本统计与QC7手法

质量要有所保障必须广泛运用统计的相关技术，本课程可使学员了解基本统计的基础原理及普遍运用的7种手法

2

防错法

利用防止错误的手法来达到生产效率提升、质量提高、人员疏忽率降低及减少客户投诉等，是预防措施中最经济且最有效的方法。

3

生产排程计划

21世纪的企业正面临着经济环境快速变迁的影响，竞争压力来自于产品低价位、高品质、多种型、少量化的冲击。因此，亟须于内部降低管理成本及如何提高生产效益为当前的课题。

4

产品质量策划(12小时)

是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺

5

失效模式与效应分析

在产品开发及生产中，保证考虑到各种潜在的失效模式及相关的原因，先前予以评估作出防范措施。

6

价值工程

让企业相关人员，了解及运用并透过价值工程分析后产生替代方案，使替代方案节省下无需的费用，获得执行价值工程的净效益，提升工厂机能和品质。

7

基本6标准差(6∑)全面管理

藉由全球最新的管理思想来协助企业能降低管理成本、提升质量，以达到每100万次仅有3次的失败水准

8

田口式工程

田口式方法主要是低成本、高效益的质量工程，控制源头质量来消除生产或其它可能因素的干扰

9

IE工程(12小时)

透过理论与实务的讲解，诱导脑力激荡，使企业内部产生灵活的生产组织型态，通过“彻底排除浪费”的思考模式，提高工作效率、提高质量、降低成本，追求优质管理。

10

过程管理与流程再造

(12小时)

提升生产效率/服务质量必须由过程再造为出发，使每个员工了解其工作条件，再籍由各项活动来符合、满足并超越客户的需求与期望。