时代呼唤品绩管理

 
      当今社会已经进入体验经济时代，企业、员工和消费者的关系已经逐渐演变成互动和合作的关系，“人本管理”的概念早已深入人心，企业要想始终保持旺盛的生命力，就永远不能忽视“人”的因素，毕竟，一切政治、经济活动均离不开“人”。杰克·韦尔奇说：“我的工作就是将最好的人才放在最大的机会中，同时将金钱分配在最适当的位子上，就是这样而已。传达理念，分配资源，然后就让他们自由发挥，不再挡在他们面前。”

    “人本管理”理论的确是当代值得关注的管理学说，但我们应怎样去解析“人本管理”的精髓呢？最近几年，从安然、施乐、世界通讯等一系列全球大公司所传出来的丑闻，到国内的银广厦、中科创等一连串上市公司造假案件，再到越来越多的企业遭遇来自组织内、外的严重信任危机，都清楚的显示了一个信息——道德和法制始终都是商业文化的两块基石，钻法制的空子虽能得逞一时，可绝逃不过道德的无形之手！

    有鉴于此，人们不禁会想，企业的“人本管理”者们是否太过片面地追求人的行为和能力，而忽视了人的心灵和素质呢？一言以蔽之，就是今天的人们或者说管理者们，可能忽略了人的品格培养。“品绩管理”理论恰似一剂良药，一场及时雨，使“人本管理”学说的形象变得丰满和立体起来——相对于工作技能来说，品绩力就是生产力，甚至决定生产力！一个人、一个企业乃至一个民族，若没有坚实的良好品格作为基础，是产生不了强大的发展动力的，那就仿佛在一条危险的路上走着，迟早会遇到不可逆转的倒退甚至崩溃。

    我们对良好的品格之于人的重要性耳熟能详，可品绩力之于企业的重要性却不甚了了，甚至于不以为然。品绩力不同于我们常听到的领导力或者执行力，因为品绩力与职位和分工无关，它是每个人身上都具有的能力，与人的品格关系紧密，是企业里所有人的品格力量的综合反映，能对企业绩效产生重大而深远的影响。若把企业/团队比作一个人，品绩力就是这个人的品格素质，有意无意之间能留给别人好的或不好的印象，使自己的努力收到理想或不理想的效果，会对实现目标产生有效或无效的作用。无数的案例和经验告诉我们：对于人，良好的品格是取得人生成功的基石，而对于企业，高效的品绩管理可以产生理想的绩效，可以促进企业的良性发展。

    关于人的品格，世界上各种文明、各个国度、各个时代，虽多少有些差异，但追求的方向和对美好的认知是非常相似的，这恰恰是品绩理论存在的基础，也是那些曾辉煌一时的企业在背离道德时，始终敌不过追求良好品格的人们一致唾弃的原因。也就是说，良好品格是客观存在的，它不以个人意志为转移。所以，品格完全是可以训练和管理的，就像教育人们去认知客观存在的科学现象和利用科学原理改善生活质量一样，区别仅在于训练和管理的方法不同而已。

    良好品格虽然是客观存在的，但是品格本身却是无形的，是人的心理学范畴的东西。其实每个人都有一些好品格，只是往往为各种原因所惑，忘记或者视而不见了，甚至泯灭了。所以，实行品绩管理，养成人的良好品格，提升企业的品绩力的必由之路就是进行品绩训练。换言之，训练人的良好品格，提升企业品绩力是提高人的品格素质，促进企业/组织发展，达成目标的最好工具!