中华人民共和国信息产业部

电话营销师考试培训

培训目的

随着传统销售模式的打破，电话营销、电子商务和网络业务的兴起，企业需要大批具有职业资格和全面职业技术的电话营销人才。开展电话营销师的培训，其目的主要就是为全面提高我国从事与电话销售、服务、咨询、信息搜集等人员的专业技能，努力建设一支综合素质高、全面系统掌握电话营销技巧和客户服务知识、并能为企业国内、国际交流和商务来往发挥作用的专业人才队伍，促进我国电话营销师职业水平的提升和职业价值的提高，使人才培训与就业需求实现最佳结合。

培训对象

企业销售部门人员，电话销售人员，电话客户服务人员，销售经理及助理，对电话销售感兴趣的管理人员。大专、本科在校生、毕业生和准备从事电话营销的社会人员。

报名条件

电话营销师：专科学历的在校生、毕业生；从事信息行业工作一年以上的部门主管和责任人；已取得信息化商务营销员资格和经过本职业正规培训的人员。

课程设置

公共课：电话营销、市场营销、沟通技巧。

电话营销师：网络营销、商务谈判、心理学、客户服务、经济法

培训课时

电话营销师：180课时（面授或自学各占50%）

收费标准

电话营销师培训费用1818元（包括教材费68元、考双证费580元和培训费1200元）

资格取得和证书颁发
每年 6 月和 12 月的第三个星期，符合申报条件者，参加培训机构组织的培训并参加统一考试，合格可获取信息产业部颁发的《电话营销师证书》。考核合格者信息将存入国家信息化人才库，并向有关用人单位推荐就业。

报名资料：2寸蓝底彩照5张，身份证复印件一张、学历证书或相关证书一张

联系电话：028-87848033    13320991391

报名地址：成都市高新区桂花园26-2-12室

关键词：电话<电话营销>、营销<营销师>、电话营销师<电话营销师培训>